установка второго сервис пака может не успеть пройти - комп может раньше начать перезагружаться, чем заплатка поставится.
Тебе нужно скачать с symantec.com, например, или даже с microsoft утилитку (removal tool) для удаления этого вируса (все-таки больше всего на вирус похоже)
sasser по-моему называется